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Seguimiento del envío de Tarjetas

¿Cómo sé el estado del envío de mis Tarjetas Macro?

Es muy fácil saber en qué instancia se encuentra su trámite. Solo haga clic en el botón “Siga el envío de sus Tarjetas” y podrá ver si se emitió, si está en camino o si ya la entregamos en el domicilio o en la sucursal que nos haya indicado. 

No necesita llamar por teléfono ni acercarse a la sucursal para conocer la instancia 
actual del envío de su Tarjeta.

Usted podrá seguir cómodamente el envío de las siguientes Tarjetas:

  • Tarjeta de Débito Macro y Macro Selecta.
  • Tarjeta de Crédito Visa y Mastercard Macro, y Visa Signature y Mastercard Black Macro Selecta.

Conozca dónde están sus Tarjetas de Débito y de Crédito.
Operaciones Simples,
¿qué va a
necesitar?
Un teléfono celular
Para avanzar con la adhesión, el único requisito es que el teléfono cuente con una cámara.
Una foto de su DNI
Debe ser la última versión y los datos deben verse correctamente tanto en el frente como del dorso del documento. Durante el proceso lo iremos guiando con consejos útiles. 
Sacarse una selfie 
Esta foto es para validar su identidad. Deberá ubicar su rostro dentro del recuadro que se mostrará en la pantalla y seguir el movimiento que se le indicará. Es tan fácil como apretar un botón. 

Sepa el paso a paso para conocer el estado del envío de sus Tarjetas

  1. Ingrese a esta página. Si lo hace desde la computadora, le mostraremos un código QR para que acceda desde el celular (nunca le pediremos que instale ningún programa).
  2. Tome una foto del frente y dorso de su DNI.
  3. Vamos a sacarle una foto, por favor no use lentes.
  4. Elija la Tarjeta para conocer el estado del envío y listo. ¡Eso es todo! Inmediatamente usted podrá ver en cuál de las instancias se encuentra.

¿Cuáles son las tres instancias del envío?
  • En proceso. Significa que estamos preparando su Tarjeta para enviarla dentro de poco tiempo.
  • En distribución. Su Tarjeta está en camino. Por favor manténgase atento para recibirla o ir a buscarla en la sucursal.
  • Entregado. Su Tarjeta llegó a su domicilio o ya está en la sucursal que usted designó. 
Importante: en caso que surja un error, podrá ver en qué instancia ocurrió y cuál es el inconveniente. 

Aprenda cómo operar de manera simple y ágil desde la comodidad de su hogar.


Le acercamos información educativa, para que pueda gestionar todas sus operaciones.