El pago mínimo de la tarjeta de crédito siempre es la opción menos conveniente. Usalo SOLO cuando no tengas otra posibilidad.

Como cada mes pagás un monto muy pequeño, la mayor parte de la deuda sigue pendiente y generando intereses muy elevados. Por eso demora tanto tiempo cancelar la deuda. 

Además, si seguís pagando con tu tarjeta de crédito los nuevos gastos aumentarán la deuda existente.

Por lo tanto, la mejor opción es el pago total cada mes. A menos que elijas otra posibilidad, entendemos que esta es la forma en la que querés pagar y debitamos el pago total de tu cuenta.

Si no podés pagar el total, pero querés cancelar tu deuda lo antes posible, hablá con tu sucursal o con el Centro de Atención Telefónica de Banco Macro (0810 555 2355) para pagar una cantidad intermedia (pago parcial).

• Realizar compras de bienes y servicios. En caso necesario, podés solicitar una ampliación temporal del límite. 
• Obtener adelantos de efectivo en el cajero automático, pagando comisión e intereses.
• Financiarte mediante el pago en cuotas.

Si querés ampliar los límites de tu tarjeta de crédito, lo podés solicitar en las sucursales de Banco Macro y en el Centro de Atención al Cliente (0810 555 2355). El banco analizará si se cumplen las condiciones para el aumento de límite solicitado.

Deberás presentar la siguiente documentación:

• Si cobrás tu sueldo en Banco Macro adicioná el último recibo de sueldo.

• Si no cobras tu sueldo en Banco Macro adicionar los últimos 6 recibos de sueldo.

• Si sus autónomo adicioná la última Declaración Jurada (DDJJ), presentación y los 3 últimos recibos de sueldo.

• Si sos monotributista adicioná los últimos 3 pagos de Monotributo.

En Banco Chat (+54 9 11 3110 338) podrás encontrar en el menú Tarjetas-Ampliar límites los requisitos de documentación para acercarte a la sucursal con la misma.

¿Dónde solicitar tarjetas adicionales?

Las podés solicitar en nuestras sucursales y en el Centro de Atención Telefónica (0810 555 2355). Su emisión estará sujeta al mismo análisis de situación financiera que la tarjeta original. 

Si ya sos cliente de Banco Macro, para obtener más información podés comunicarte con el Centro de Atención Telefónica (0810 555 2355) o dirigirte a una de nuestras sucursales. 

Si no sos cliente, acercate a la sucursal más cercana a tu domicilio.

¿Puedo recibir el resumen por correo electrónico?

El e-resumen es la opción que recomendamos desde Banco Macro: nos ayuda a cuidar el entorno y es más cómodo, rápido y seguro para vos. 

Para recibir los resúmenes de tarjetas de crédito y/o de tus cuentas bancarias en tu casilla de correo electrónico solo necesitás acceso a Internet y tener instalado el programa Adobe Reader en tu computadora. Si aún no lo tenés, descárgalo en este enlace.

Podés adherirte al e-resumen desde tu sucursal, llamando con tu clave de atención telefónica al 0810 555 2355 o mediante Banca Internet (menú “Consultas y solicitudes”).

¿Y si no recibo mis resúmenes de cuenta?

Tenés a tu disposición muchas formas para conocer en todo momento el saldo y los movimientos de tu tarjeta. Si no recibís el resumen en tiempo y forma, podés hacer la consulta a través de Banca Internet, de App Macro, en la web de la marca (Visa Home o Masterconsultas), en nuestras sucursales o llamando al Centro de Atención Telefónica (0810 555 2355).

En la sucursal y en el Centro de Atención Telefónica verificarán los datos de domicilio o correo electrónico para actualizarlos y evitar nuevas demoras en el envío.

Las tarjetas son un medio de pago mucho más seguro que el efectivo, siempre que tengas en cuenta algunas medidas de protección muy sencillas:

• No compartas los datos de tu tarjeta con personas que no sean de tu máxima confianza. 
   
• Reaccioná con rapidez si sospechas que alguien usó tu tarjeta de forma indebida. Si la perdés, te la roban o ves en el resumen compras que no hiciste, buscá en el apartado “Teléfonos útiles” dónde llamar para bloquearla.

¿Necesito guardar los comprobantes de las compras?

Te recomendamos que lo hagas, por dos motivos:

1. Por seguridad. Al revisar el resumen de tu tarjeta de crédito, los comprobantes te ayudan a identificar posibles gastos que vos no realizaste. Si ocurre esto, llamá de inmediato al Centro de Atención Telefónica (0810 555 2355) o mirá en la sección de “Teléfonos útiles” para avisar que no reconoces esa deuda: es posible que alguien haya utilizado tu tarjeta de manera indebida.
    
2. Para registrar tus gastos y mantener tus deudas bajo control. Si no lo hacés, es fácil perder de vista la cantidad y el monto de los consumos realizados.