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Llegó el día y estamos orgullosos de estar cerca tuyo para comenzar juntos esta nueva etapa.


Conocé dónde hacer tus pagos judiciales

Depósitos Judiciales


Por Caja en todas las Sucursales para realizar depósitos de Embargos y Pensiones alimenticias.

Por Banca Internet para acreditaciones de Embargos y Pensiones Alimenticias (para pagos de empresas llamar al 0810-555-2112).

Órdenes de Pago Judicial

  • Anexo Tribunales - Palacio de Justicia (San Miguel de Tucumán).
  • Sucursal Tribunales Tucumán, en 9 de Julio 477 (San Miguel de Tucumán).
  • Sucursal Gral. Lamadrid, en Lamadrid 562 (San Miguel de Tucumán).

Ambas cuentan con CAJA EXCLUSIVA PARA LA ATENCIÓN DE ABOGADOS POR TRÁMITES Y GESTIONES JUDICIALES

Tasa de Justicia
Habilitado en todas las Sucursales


Tus operaciones, ahora por Banca Internet

Desde el 15 de octubre, Banco Tucumán es Banco Macro y podés realizar todas tus operaciones por Banca Internet, el Home Banking de Macro

Si ya usabas el Home Banking de Tucumán podés generar tu usuario con la clave que utilizabas habitualmente. 

Si aún no operabas por ese medio, tenés la posibilidad de registrarte directamente en el canal, sin tener que ir al cajero automático a generar tu clave. 
 

¿Cómo empiezo a operar por Banca Internet?

  1. Ingresá en macro.com.ar/bancainternet/ o desde el botón "Banca Internet" en el menú superior.
  2. Seleccioná la opción "¿No podés ingresar o sos nuevo?".
  3. Cargando tu DNI podrás generar tu usuario y contraseña para comenzar a operar.
Ahora, también contás con App Macro, una aplicación ágil y segura, que te permitirá realizar todas tus operaciones de manera simple y segura. Descargala ingresando a Play Store o App Store.

¿Querés saber más? Te invitamos a revisar "Preguntas Frecuentes" en esta página.


Somos Macro
Más cobertura

Ahora somos Macro, el banco privado con la mayor red de sucursales del país. Contamos con una estructura de más de 500 puntos de atención para responder tus consultas, más de 1.400 cajeros automáticos y más de 900 terminales de autoservicio.
 

Atención Telefónica

Necesitás tu Clave de Centro de Atención Telefónica/Terminales de Autoservicio para operar con tus productos en Macro. Para generarla, comunicate al 0810-555-2355, opción 8.
 

Más tecnología

Desde Banca Internet y la App Macro podés consultar tus cuentas, transferencias, pagos y recargas, comprar y vender dólares, invertir en plazos fijos con tasas preferenciales y operar en fondos comunes de inversión.
 

Tarjetas de crédito y débito

Podrás utilizar tus tarjetas de Banco Tucumán hasta su fecha de vencimiento. No hará falta ningún trámite de re adhesión y los débitos automáticos que tengas actualmente adheridos se mantendrán vigentes.

Preguntas frecuentes

Queremos que en Tucumán y en cualquier rincón del país, sientas que tenés un gran Banco cerca. 

1. ¿Qué ocurre con el Home Banking de Banco Tucumán?

La plataforma no continúa activa y la información de tu cuenta está disponible en el Home Banking de Banco Macro, que se llama Banca Internet.

2. ¿Debo gestionar nuevos usuarios y contraseñas para operar por el Home Banking y la App de Banco Macro, o puedo mantener las credenciales?

Para acceder al nuevo Home Banking y la App de Banco Macro debés registrarte como nuevo usuario. Al ingresar tu DNI, el sistema te solicitará la contraseña que utilizabas en Banco Tucumán. Una vez confirmado el mismo, te podrás registrar y disfrutar de los nuevos canales.

3. ¿Cómo accedo a Banca Internet en Macro? 

Para poder operar, tenés que acceder a www.macro.com.ar/bancainternet o al botón “Banca Internet” desde el portal de Banco Macro.

4. ¿Tiene algún costo? 

Banca Internet no tiene costo. 

5. ¿Cómo ingreso al nuevo Home Banking?

Cuando accedas a la página de Banca Internet, seleccioná la opción “¿No podés ingresar o sos nuevo?” y completar Tipo y Número de Documento. Luego, debés generar tu nuevo usuario y clave. 

6. ¿Puedo seguir utilizando la Aplicación Móvil de Banco Tucumán?

En este caso ocurre lo mismo que en Home Banking: debés comenzar a utilizar la aplicación de Banco Macro: te recomendamos descargar App Macro y operar con esta aplicación. 

7. ¿Cómo descargo la App Macro y comienzo a operar? 

Descargala ingresando a Play Store y App Store,  accedé a “¿No podés ingresar o sos nuevo?" y seguí los pasos para crear tu usuario y clave.

8. ¿Puedo darme de alta por los canales si antes no operaba por el Home Banking ni la Aplicación Banelco Móvil de Banco Tucumán?

Sí, podés darte de alta desde la opción “¿No podés ingresar o sos nuevo?“ tanto en Banca Internet como App Macro, con tan solo completar tu número de DNI y responder una serie de preguntas de seguridad. 

Desde el Cajero Automático, podés hacerlo de lunes a viernes de 07:00 a 20:00 hs, seleccionando: Claves> Generación de clave> Banca Móvil/Internet. Tendrás 72 hs para ingresar a la App Macro o Banca Internet y modificarla, ingresando por “¿No podés ingresar o sos nuevo?”. 

9. ¿Tengo que crear un usuario y una clave para Banca Internet y otra para la App Macro?

No, podés usar el mismo usuario y clave para ambos canales, por lo que una vez que lo crees utilizarás tanto el Home Banking (Banca Internet) como la aplicación móvil (App Macro). 

10. ¿Qué operaciones puedo realizar en Banca Internet y App Macro?

A las consultas de cuentas, transferencias, pagos y recargas, se suman las de inversiones como comprar y vender dólares e invertir en plazos fijos con tasas preferenciales. Desde Banca Internet, podés operar en fondos comunes de inversión.  

Además, podés realizar órdenes de envío de efectivo para extracciones por cajeros Banelco sin Tarjeta de Débito, recargar tu Tarjeta RedBus, configurar alertas para todos tus consumos y vencimientos, y consultar tus cheques y seguros, entre otras funcionalidades nuevas.

11. ¿En qué horarios y días puedo acceder a estos canales?

Podés acceder tanto a Banca Internet como a la App Macro las 24 horas del día, los 365 días del año. Algunas operaciones tienen restricciones de días y horarios, como por ejemplo la constitución de Plazo Fijo (de lunes a viernes de 07 a 20hs), o la Compra y Venta de Moneda Extranjera (de lunes a viernes de 09 a 16hs).

12. ¿Es seguro operar por Banca Internet y la App Macro?

Sí, están desarrolladas con la mejor tecnología en materia de seguridad informática. A su vez, las operaciones monetarias requieren de un segundo factor, que puede ser la Tarjeta de Coordenadas o el Token de Seguridad. 

13. ¿Cuáles son las operaciones que requieren Tarjeta de Coordenadas o Token?

Las transacciones monetarias como transferencias, adhesión de servicios para pagos o las recargas requieren de un segundo factor de seguridad, que puede ser la Tarjeta de Coordenadas o el Token de Seguridad.

14. ¿Debo solicitar una nueva tarjeta de coordenadas?

No, podés utilizar la misma tarjeta de coordenadas que tenés actualmente.

15. ¿La denuncia por pérdida de la tarjeta de coordenadas se realiza por teléfono? ¿Cómo solicito la reposición?

Sí, en caso de extravío o robo debés comunicarte con el Centro de Atención Telefónica. La reposición se realiza en la sucursal. También podés descargar la App Macro y activar el Token de Seguridad en cajeros de la Red Banelco. 

16. ¿Qué es y cómo activo el Token de Seguridad?

El Token es un método de seguridad al cual se accede desde la App Macro y genera códigos de 6 dígitos aleatorios necesarios para realizar algunas operaciones de Banca Internet y la App Macro. 

-Si obtuviste tu clave Banca Móvil/Internet en el cajero y generaste tu usuario en la App Macro, ya tenés el Token activo. Si lo hiciste por Banca Internet, será necesario que lo actives.

-Para solicitarlo deberás acercarte a un Cajero Banelco e ingresar a la opción: Claves> Generación de Clave> Token de Seguridad. 

Recordá la Clave de Token que generaste y guardá el ticket donde consta el Código de Activación. En el transcurso de 24 hs entrá a la App Macro seleccionando la opción “Token de Seguridad” e ingresá las claves generadas para activarlo.

-Si ya operás con Tarjeta de Coordenadas, podés evitar ir al Cajero Automático activándolo directamente desde la App Macro. ¿Cómo? En la opción de menú Seguridad>Token de Seguridad. 

Te solicitaremos 2 coordenadas de tu Tarjeta de Coordenadas y que respondas una pregunta de seguridad.

17. ¿Qué sucede si no utilizo con frecuencia mi clave Banca Internet?

Si no operás por un período mayor a 90 días, se revocarán automáticamente. Para seguir operando, deberás blanquear tu clave en la opción “¿No podés ingresar o sos nuevo?”.

18. ¿Cómo finalizo la conexión con Banca Internet?

Si te encontrás operando por Banca Internet, podés seleccionar la opción "Salir" sobre el menú a la derecha. Si no realizás ninguna acción durante 10 minutos, la sesión en Banca Internet se desconectará automáticamente.

19. ¿Mi agenda para hacer transferencias se mantiene o pierdo esa información?

No perdés tu agenda para realizar transferencias.

Tarjetas de crédito

1. ¿Podré seguir utilizando la tarjeta de Banco Tucumán? 

Sí, podrás seguir utilizando la tarjeta de crédito hasta la fecha de vencimiento.

2. ¿Deberé volver a realizar el trámite de adhesión a débitos automáticos de la tarjeta de Banco Tucumán? 

No será necesario realizar ningún trámite de re adhesión, todos los débitos automáticos que actualmente tengas adheridos a las tarjetas de crédito de Banco Tucumán mantendrán las características actuales.

3. ¿Si está adherido el débito automático del pago de la tarjeta de una cuenta de Banco Tucumán, deberé hacer algún trámite adicional?

No, automáticamente migraremos débitos automáticos del pago de tu tarjeta de crédito a tu nueva cuenta de Banco Macro. 

4. ¿Qué ocurrirá con los resúmenes de las tarjetas? 

Seguirás recibiendo el resumen por el mismo canal por el que llega actualmente (e-resumen/postal) y bajo las mismas condiciones (fecha de cierre, tipo de forma de pago, etc).

5. ¿Habrá cambios en los límites de las tarjetas? 

No, los límites de tu tarjeta seguirán siendo los mismos.

6. ¿Podré realizar compras por Internet o por teléfono con esa tarjeta?

Sí, de la misma forma que lo hacés actualmente.

7. ¿Podré extraer dinero de los cajeros automáticos?

Sí, solo deberás contar con tu clave PIN para operar en cajeros automáticos.

8. ¿Podré seguir utilizando la clave PIN o se deberá solicitar una nueva?

La clave PIN no cambiará, podrás seguir utilizando la misma.

9. ¿Podré seguir viendo los movimientos de las tarjetas en el Home Banking de Banco Tucumán o se verán en el Home Banking de Banco Macro?

Una vez que generes tu nuevo usuario y clave de Home Banking de Banco Macro (Banca Internet), podrás realizar las consultas de tus movimientos y último resumen de tus tarjetas de crédito en el nuevo sitio. 

10.  ¿Habrá cambios en la adhesión a e-resumen de tarjetas?

No, si tu resumen está adherido a e-resumen lo seguirás recibiendo en la actual dirección de e-mail.

11. ¿Cambiará la fecha de vencimiento y cierre de mi tarjeta de crédito?

No, se mantendrán las mismas fechas de cierre y vencimiento.

12. ¿Qué sucederá con los programas de puntos? 

Los puntos acumulados por la/las tarjeta/as de crédito serán migrados y los criterios de acumulación de puntos serán los mismos. No cambiarán condiciones vigentes del programa.

13. ¿Los beneficios sobre tarjeta de crédito se mantienen? (Ej: Priority Pass, cargos de renovación)

Los progamas Priority Pass y Lounge Key no sufren modificaciones, al igual que los cargos de renovación y de mantenimiento.

Tarjetas de crédito comercios

1. ¿Sufrirá algún cambio en los plazos de las acreditaciones de cupones?

No, los plazos de acreditación se mantendrán tal como están hoy.

2. ¿El número de cuenta se modificará?

Sí, el número de cuenta será modificado pero se vinculará automáticamente a tu comercio y no tendrás que hacer ninguna gestión adicional.

3. ¿Hay que modificar algún dato en el POS / POSNET?

No será necesario realizar ninguna modificación/actualización en la terminal.

Tarjetas de débito

1. ¿Podré seguir utilizando la tarjeta de débito de Banco Tucumán? 
 
Sí, podrás seguir utilizando las tarjetas de débito de Banco Tucumán.
 
2. ¿Se modificarán las cuentas asociadas a mi tarjeta de débito o serán las mismas?

Si bien tus números de cuenta serán modificados, dichas cuentas serán asociadas a tu/tus tarjeta/s de débito tal como están hoy. Tus saldos serán respetados, como así también los débitos que tuvieras adheridos.

3. ¿Se debe cambiar la clave personal (PIN) para operar en cajeros automáticos con la tarjeta de débito?

No, tu clave PIN para operar en cajeros automáticos será la misma. 

4. ¿Deberé cambiar mi Clave Alfabética para operar en cajeros automáticos con la tarjeta de débito? 

No, tu Clave Alfabética para operar en cajeros automáticos será la misma.

5. ¿Mantendré los mismos limites diarios de mi tarjeta de débito?

No existirán cambios en los límites, se mantendrán las condiciones actuales.

6. ¿Deberé volver a seleccionar mi Cuenta Preferida para operar en el exterior?

No es necesario volver a seleccionar su Cuenta Preferida.

7. ¿Cómo podré solicitar las reimpresiones de mis Tarjetas de débito?

Podrás solicitarlas en cualquier sucursal de Banco Macro o telefónicamente comunicándote al Centro de Atención Telefónica al 0810-555-2355, de lunes a viernes de 7:00 a 20:00 hs.