Tarjeta de Crédito Visa Signature Macro Selecta

Solicitud presencial

Acercate a una sucursal Macro. Conocer sucursales

Requisitos:

• Ser mayor de 18 años, argentino o extranjero con documento válido.

• Presentar una fotocopia de ambos lados del DNI (o documento de identidad válido en el caso de personas extranjeras), constancia de CUIL, certificación de domicilio (contrato de locación, en su caso) y fotocopia de una factura de tu teléfono particular o celular. 

Demostración de ingresos:

• Relación de dependencia / jubilados: Último recibo de sueldo o haberes (seis si son variables).

• Monotributistas: Fotocopias de adhesión al monotributo, matrícula o habilitación municipal, de las tres últimas constancias de pago de monotributo, título de propiedad o un impuesto inmobiliario, constancia online AFIP o formulario 158 y 184/F  y consulta efectuada en “Certificación negativa” de la página web de la ANSES.

• Autónomos: Fotocopias del formulario de inscripción online o Formulario 460, matrícula o habilitación municipal, de los tres últimos pagos de aportes jubilatorios, declaraciones juradas de Ingresos Brutos (la anual del año anterior y la mensual del año en curso, con comprobantes de pago), del título de propiedad o impuesto inmobiliario y consulta efectuada en “Certificación negativa” de la página web de la ANSES.

Solicitud digital

• Accedé al portal Macro y pedí tu Tarjeta de Crédito. Obtener tarjeta

• Ingresá DNI, email y número de teléfono para validar tus datos (te enviaremos un código de 4 dígitos por SMS).

• Validá el código y aceptá términos y condiciones.

• Conocé la oferta que tenemos para ofrecerte.

• Si no tenemos oferta, por favor acércate a la sucursal para que un ejecutivo pueda asesorarte.

• Finalmente si aceptas la oferta, seleccioná el envío de tu nueva tarjeta a domicilio o sucursal según tu preferencia.

Solicitud por Banco Chat

• Agendá el teléfono de Banco Chat +54 9  11 3110 1338.

• Ingresá al menú Tarjetas > Solicitar > Tarjeta de crédito > Quiero pedirla.

• Dentro del portal de Banco Macro deberás cargar los siguientes datos: DNI, email y número de teléfono para validar tus datos (te enviaremos un código de 4 dígitos por SMS).

• Validá el código y aceptá términos y condiciones.

• Conocé la oferta que tenemos para ofrecerte.

• Si no tenemos oferta, por favor acércate a la sucursal para que un ejecutivo pueda asesorarte.

• Finalmente si aceptas la oferta, seleccioná el envío de tu nueva tarjeta a domicilio o sucursal según tu preferencia.

Para solicitar adicionales acercarte a la sucursal o a través del Centro de Atención al Cliente 0810 555 2355 (previamente, deberás generar la Clave de Atención Telefónica).

Desde Banca Internet, ingresá a "Consultas/Solicitudes" y registrá tu email o podés hacerlo en una sucursal.

Si no recibís tu resumen, descargalo desde Banca Internet, App Macro o Banco Chat. También podés consultar saldo y movimientos en:

• Mis Tarjetas Visa

• Llamando al 0810 555 2355

Dirigite a una sucursal o llamá al Centro de Atención Telefónica para verificar los datos de tu domicilio o correo electrónico para actualizarlo y solicitar el envío.

¿Qué debo hacer cuando no recibo el resumen de la tarjeta de crédito en tiempo y forma?

1. Podés ingresar a Banca Internet o APP Macro para descargar el último resumen de la tarjeta de crédito. 

2. Otra opción es ingresar a Banco Chat (+54 9)11 3110 1338 y podés obtener los últimos 3 resumenes de la tarjeta de crédito.

3. Podés consultar saldo y movimientos a través de Banca Internet, App Macro,  Mis tarjetas (Visa) https://mistarjetas.prismamediosdepago.com/socios/login?windowId=5c3, en la sucursal o llamando al Centro de Atención Telefónica 0810 555 2355.

4. Dirigirte a la sucursal o llamar al Centro de Atención Telefónica para verificar los datos de domicilio o correo electrónico para actualizarlo y solicitar el envío.

Gastos de la tarjeta

• Fijos: Comisión de mantenimiento mensual y renovación anual, dependiendo de las condiciones de contratación.

• Variables: Intereses por financiación/compensatorios (por la parte de la deuda que no pagues al mes siguiente) y punitorios (si entrás en mora por no pagar a tiempo).

Límites de uso

Las tarjetas de crédito cuentan con límites que dependen de tu historial de crédito (si pagaste las deudas anteriores en los plazos previstos) y de tu situación financiera.

Dentro de ese límite otorgado podrás acceder a:

• Compras incluso solicitando una ampliación temporal

• Adelantos en efectivo con intereses y comisión

• Financiamiento en cuotas

Si querés ampliar los límites de tu tarjeta de crédito, lo podés solicitar en las sucursales de Banco Macro y en el Centro de Atención al Cliente (0810 555 7353). El banco analizará si se cumplen las condiciones para el aumento de límite solicitado.

Deberás presentar la siguiente documentación:

• Si cobrás tu sueldo en Banco Macro adicioná el último recibo de sueldo.

• Si no cobras tu sueldo en Banco Macro adicionar los últimos 6 recibos de sueldo.

• Si sus autónomo adicioná la última Declaración Jurada (DDJJ), presentación y los 3 últimos recibos de sueldo.

• Si sos monotributista adicioná los últimos 3 pagos de Monotributo.

En Banco Chat (+54 9 11 3110 338) podrás encontrar en el menú Tarjetas-Ampliar límites los requisitos de documentación para acercarte a la sucursal con la misma.

¿Dónde solicitar tarjetas adicionales?

Las podés solicitar en nuestras sucursales y en el Centro de Atención Telefónica (0810 555 7353). Su emisión estará sujeta al mismo análisis de situación financiera que la tarjeta original.

Podés realizar el cambio de tu fecha de vencimiento de tu tarjeta de crédito cuando lo desees.
Tené en cuenta que el cambio puede aplicar al cierre inmediato posterior o al siguiente
dependiendo de la fecha en que solicitaste el cambio de tu vencimiento.

Las  Tarjetas de Crédito tienen 4 posibles cierres mensuales que se ejecutan cada jueves. Cada fecha de cierre pertenece a una cartera. Dependiendo de la cartera que elijas,  se te asignará la fecha de vencimiento del resumen de tu Tarjeta de Crédito.

La fecha de vencimiento de tu resumen se ejecutará entre 8 y 10 días corridos posteriores a la fecha de cierre. Hacé clic acá para conocer un ejemplo de las carteras

En tus resúmenes de Tarjeta de Crédito, recibís con anticipación la "próxima fecha de vencimiento" y también podés visualizarla a través de los canales de autogestión (Home Banking, App Macro, etc.).
 
Podés, solicitar el cambio de cierre de cartera, a la más conveniente según tu preferencia, llamando al 0810 555 2355 o al 0810 555 7353 para Clientes Selecta; o acercándote a la sucursal más cercana.

Cartera de consumo. (*) Concepto que se utiliza en tarjeta de crédito para designar una fecha de cierre contable de las operaciones que se realizan en un periodo determinado. Consulte toda información adicional ingresando en www.macro.com.ar, llamando al 0810 555 2355, 0810 555 7353 para clientes selecta o acercándose a la sucursal del Banco más cercana a su domicilio.

Podés solicitar la baja en una sucursal, Banca Internet (Más/Reclamos y Solicitudes/Baja de productos) o llamando al 0810 555 7355.

• No es necesario cancelar la deuda para solicitar la baja, pero seguirás siendo responsable de los pagos pendientes.

• Para evitar la renovación automática, solicitá la no renovación con al menos 60 días de anticipación.

• Si recibiste una tarjeta que no solicitaste y ya sos cliente podés comunicarte al Centro de Atención Telefónica o dirigirte a una sucursal. Si no lo sos, te agradecemos si podés acercarte a la sucursal más cercana a tu domicilio.

Registro de tarjetas para operar en el exterior

Si viajás, registrá tus tarjetas en Mis Tarjetas para operar sin inconvenientes en el exterior. 

• Ingresá a través de Mis Tarjetas

• Seleccioná la tarjeta de crédito para registrarte (la que utilizarás en el viaje)

• Cargá el registro del viaje con la fecha desde y hasta

• Y listo

Importante:

• El registro se puede hacer hasta un mes antes de la fecha de partida.

• Se realiza por tarjeta, no por cuenta.

• Si el viaje tiene múltiples destinos, deben registrarse todos en un solo trámite.

Asistencia al viajero con Visa Signature
Si pagaste el 100% del pasaje (ida y vuelta) con tu Tarjeta de Crédito Visa Signature, contás con asistencia en viajes internacionales con AXA Assistance USA Inc.

• Para acceder a la cobertura deberás abonar la totalidad del pasaje con tu Tarjeta de Crédito Visa emitida por Banco Macro. 

• En caso de abonar con dos o más tarjetas, no aplica la cobertura. Si compraste un pasaje con un programa de fidelización (millas, puntos) estás cubierto siempre que los impuestos o tarifas los hayas abonado con la Tarjeta de Crédito Visa Signature.

• Tené en cuenta que el ámbito de cobertura del servicio de asistencia en viaje es exclusivamente para viajes internacionales. 

• No es necesario generar el certificado de viaje para Visa pero podes generarlo si lo deseas. Gestionalo desde: www.visa.com/portaldebeneficios

Teléfonos para solicitar asistencia

• Desde Argentina: 0800 444 0836 (opción 3 del menú).

• Más información y condiciones en Visa Beneficios.

Términos y condiciones

Más información sobre asistencia en viaje

Otros beneficios con Visa Signature:

Acceso a Salas VIP Visa Airport Companion

• No es necesario reservar, solo presentar la Tarjeta Digital de Membresía Visa Airport Companion. Más información.

• Revisá la cantidad de pases disponibles en la App Visa Airport Companion.

También contas con los siguientes servicios y seguros cuando utilizas Visa Signature:

• Reposición de tarjeta y desembolso de efectivo de emergencia: Si perdés tu Tarjeta de Crédito Visa Signature en el exterior, podés recibir una nueva en 24 h. Conocer términos y condiciones
• Denuncia de pérdida o robo: Podés realizarla en visa.com.ar  o a los siguientes teléfonos: 
  Desde Capital y Gran Buenos Aires: (54 11) 4379 3333       
  Desde el interior de Argentina: 0810 666 3368 
  También podés acceder desde el menú lateral de tarjetas en App Macro.

Seguros incluidos con Visa Signature

• Protección de compra: Cobertura por robo o daños accidentales dentro de los 180 días posteriores a la compra. Más información

• Protección de precio: Si encontrás el mismo artículo a menor precio dentro de los 30 días de la compra, se te reembolsa la diferencia. Más información

• Garantía extendida: Extensión gratuita de la garantía del fabricante hasta por un año. Más información

• Pérdida de equipaje: Protección gratuita contra el equipaje perdido si abonaste la totalidad de los boletos con tu tarjeta Visa. Más información

• Demora de equipaje: Protección gratuita contra el retraso de equipaje si abonaste la totalidad de los boletos con tu tarjeta Visa. Más información

• Alquiler de autos: Protección sin cargo, contra robo o daños cubiertos al vehículo alquilado debido a colisión, robo, vandalismo, incendio y accidentes parciales o totales. Más información

Te contamos cómo acceder al Concierge Visa Signature 

● Ingresá a Visa > Menú Personas > Servicio de Concierge. Necesitás loguearte con tu clave y usuario Visa, si no la tenés podés registrarte y generar una nueva con tu nombre, apellido, e- mails y clave.
● Una vez que ingresaste con tu usuario, podés seleccionar tu plan según tus necesidades y las sugerencias que se ofrecen en la web o ingresar al chat para solicitar tus reservas.

Línea Telefónica Exclusiva Visa Signature
Argentina: 0800 222 7446.

Robo, hurto o extravío Visa
Capital y GBA: (54 11) 4379 3434.
Interior: 0810 666 3368.

Clave de acceso a Mis Tarjetas – (Ex Visa Home): (54 11) 4378 4410.

Centro de habilitación de tarjetas de crédito: 

● CABA/Interior: 0800 222 7446.
● Exterior: (54 11) 4378 8300.

Servicio de Pagos Visa
Realizá el pago puntual de tus facturas o adherite al débito automático con Visa.

Capital y GBA: (54 11) 4379 7700.
Interior: 0810 666 7700.

Servicio de Asistencia en Viaje
Argentina: 0800 888 8006.
Exterior: solicitá a la operadora el servicio de Cobro Revertido llamando al (54 11) 4379 1000.

Servicios y seguros Visa (Seguro accidentes en viajes, Asistencia al viajero, etc.)

Desde Argentina: llamá sin costo al 0800 444 0836 (únicamente opción 3 del menú).

Seguro de automóviles rentados
Desde Argentina: (54 11) 4379 6200.

Para conocer más beneficios ingresá acá